Ответы на часто задаваемые вопросы по лицензированию программного обеспечения

В ходе проведения семинаров посвященных проблемам легализации программного обеспечения и внедрению технологии управления лицензиями на программное обеспечение (Software Asset Management) нам задают много вопросов, касающихся практической стороны процесса легализации программного обеспечения в организации.

Ниже, собраны ответы на часто задаваемые вопросы, касающиеся практической стороны процесса легализации программного обеспечения, как Microsoft, так и других вендоров.

Вопросы, касающиеся подтверждения легальности, использования и обновления приобретенного ПО

Вопрос: Достаточно ли наклейки на корпусе ПК с ОЕМ-версией Windows XP Prof? Если нет, то какие еще способы и средства подтверждения могут потребоваться?
Ответ: Еще могут потребовать бухгалтерсике документы, подтверждающие факт приобретения указанных компьютеров с предустановленной версией Windows (накладные, счета фактуры).

Вопрос: Какие способы и средства потребуются для подтверждения легальности Windows XP Prof, легализованной пакетом Get Genuine Kit или Get Genuine Solution?
Ответ: В случае Get Genuine Solution - это, собственно, лицензионое соглашение + бухгалтерские документы (см. выше) + наклейка COA на компьютер (входит в комплект). В случае Get Genuine Kit - это лицензионное соглашение + фирменный установочный диск + наклейка COA на компьютер (все в коробке GGK) + бухгалтерские документы (см. выше).

Вопрос: Какие действия следует предпринять в случае физического повреждения наклеек на корпусе ПК?
Ответ: Если информацию нельзя прочитать - считайте, что у вас нет лицензии на этот ПК. Но можно восстановить наклейку на ПК (сетрификат подлинности или СОА), для чего ваам необходимо обратиться к своему поставщику.

Вопрос: Какие способы и средства потребуются для подтверждения легальности пакета MS Office?
Ответ: Если копии MS Office приобретены по корпоративной лицензии - сама лицензия (лицензионное соглашение) + бухгалтерские документы, подтверждающие факт покупки. Если приобретались коробочные версии, - фирменная упаковка + фирменный установочный диск + руководство пользователя (не обязательно, но и лишним не будет) + лицензия (обычно вложена внутрь коробки) + бухгалтерские документы.

Вопрос: Какие способы и средства потребуются для подтверждения того, что MS Windows Server имеет достаточное количество лицензий на подключение?
Ответ: 1. По схеме User CAL (на пользователя) - количество пользователей, работающих за компьютерами = кол-во лицензий. 2. По схеме Device CAL (на устройство) - количество компьютеров = кол-во лицензий. + бухгалтерские документы, подтверждающие факт покупки. В случае подключения к серверу пользователей сторонних организаций, необходимо приобрести External Connector (если только эти организации не афилированые лица по отношению к головной организации).

Вопрос: В течение какого срока компания может использовать приобретенное ПО?
Ответ: В случае полного выкупа, - оно ваше навсегда. Точнее, право на его использование. Исключение - приобретение по подписке Open Value Subscription (т.е. берете напрокат с ежегодными отчислениями за использование с возможностью продления или выкупа).

Вопрос: Потеряет ли компания лицензию на использование ОЕМ-ной копии MS Windows при апгрейде, ремонте или полной замене ПК?
Ответ: Зависит от глубины апгрейда. Если меняете материнскую плату, то с большой вероятностью, - да. Но других способов приобретения Windows XP/Vista для установки на новые компьютеры - нет. Точнее, можно покупать коробочные версии - но это намного дороже (такой способ приобретения можно рекомендовать только домашним пользователям или небольшим компаниям с численностью компьютеров - до 5 ПК). К счастью, в последнее время, не так уж часто приходиться делать апгрейд.

Вопрос: Потеряет ли компания лицензию на использование копии MS Windows, легализованной пакетом GGS или GGK, при апгрейде, ремонте или полной замене ПК?
Ответ: GGK/GGS - это эквивалент OEM со всеми вытекающими последствиями - см. выше. Но специально для легализации, т.е для установки на компьютеры с имеющейся пиратской копией Windows XP. Если приобретете OEM (а компьютеры приобрели год назад), - то Вам придется доказывать (и, возможно, в суде) одновременную покупку ПК с Windows. Т.е. такой способ легализации - это нарушение условий лицензионного соглашения! Не рискуйте!

Вопрос: Может ли компания использовать более ранние версии приобретенных программных продуктов, в частности, можно ли будет использовать пакет MS Office 2003 вместо MS Office 2007?
Ответ: Да, может. На большинство программных продуктов, приобретенных в рамках программ корпоративного лицензирования, действует право Downgrade. Т.е. возможность использования предыдущих версий. Но установочные диски (дистрибутивы) нужно будет докупить для этих продуктов отдельно (по лиц. Open License). Для Open Value - дистрибутивы доступны для загрузки с сайта Microsoft (персональный раздел для клиентов Open Value).

Вопрос: На какие источники и/или документы можно сослаться, чтобы доказать необходимость и достаточность обозначенных вами способов и средств подтверждения легальности ПО?
Ответ:

• На сайт Microsoft, раздел "Лицензирование";
• На тексты лицензионных соглашений к каждому продукту (тоже хорошо иметь под рукой);
• На PUR (Product Use Rigths) - правила использования продукта (обычно свободно доступны на сайте Microsoft и на сайтах соответствующих вендоров).

Вопрос: Какие действия нужно будет предпринять для сохранения лицензии на использование купленного ПО, если компания поменяет организационно-правовую форму, наименование или иные реквизиты?
Ответ: Закрепить передачу лицензий документами, подтверждающими проведение указанных операций + все бухгалтерские документы на приобретение продуктов. Возможно также придется обратиться в Microsoft (через Вашего поставщика ПО) для переназначения лицензий на другое юр. лицо.

Вопрос: готовим еще ряд ответов на не менее популярные вопросы
Ответ: ждите продолжние списка

Вопросы, касающиеся лицензирования продуктов Adobe

Вопрос: Можно ли приобретать коробки\лицензии из штатов (и других регионов)?
Ответ: Нет, права на использование программных продуктов компании Adobe Systems можно приобретать только для региона, в котором они будут использоваться. То есть, даже если у компании есть корпоративное (международное) CLP соглашение, они приобретают на местные офисы местные лицензии (для России – конечный пользователь обязан приобретать лицензии и коробки у Российских реселлеров).

Вопрос: Могут ли компьютеры с установленным ПО Adobe сдаваться в аренду (с правом использования этого ПО)?
Ответ: Нет, требуется либо удаление ПО, либо передача прав на использование на организацию, которой передаются лицензии.

Вопрос: Могут ли сторонние пользователи работать с ПО Adobe на компьютерах организации, на которую оформлены лицензии?
Ответ: Могут, если работа выполняется для организации, на которую оформлены лицензии.

Вопрос: Есть ли возможность использования лицензий Adobe в терминальном режиме?
Ответ: Программное обеспечение компании (кроме программы Adobe Acrobat) не создавалось и не тестировалось для работы в терминальном режиме.