|
Порядок заключения договора
Ограничения
Компания "МУРАВА" оказывает услуги по абонентскому обслуживанию компьютеров только юридическим лицам. Оплата производится по безналичному расчету на р/с ООО "МУРАВА" согласно договору на обслуживание.
С физическими лицами компания "МУРАВА" не работает.
Подготовка ИТ-инфраструктуры компании к внедрению аутсорсинговой модели управления ИТ-ресурсами.
- перед началом выполнения работ по договору специалисты компании "МУРАВА", совместно с представителями заказчика, разрабатывают план внедрения услуг ИТ-аутсорсинга;
- проводится частичный или полный аудит информационной системы, подлежащей ИТ-аутсорсингу;
- по результатам аудита информационной системы разрабатываются рекомендации по устранению выявленных в ходе аудита проблем;
- разрабатывается "Соглашение об уровне сервиса" (SLA);
- проверяется готовность информационной системы заказчика к принятию услуг по ИТ-аутсорсингу;
- заключается договор на абонентское обслуживание и управление ИТ-инфраструктурой;
- специалисты компании "МУРАВА" приступают к выполнению работ по договору.
|